🎯 Índice de la news
- Reflexión del tito Jordi: 100 ediciones
- Helium 10 promo solo hoy
- Los expertos comentan sobre lo que viene en 2023
- Israel Casado: CEO en Goodbuy
- Alba Castellet: CEO en Decada Studio
- Rubén Bastón: Director en Marketing4Ecommerce
- Rubén Jerez: CEO B2Marketplace
- Sora Sans: CEO en Brand Island
- Isma Simón: NuevoSector.com
- Dori López: CEO en Innova Digital Export
- Molson Hart: CEO Viahart Toy Co
- Jon Elder: BlackLabelAdvisor.com
- Álvaro Sánchez: CEO Azzgency
- Marina Perez: Ecommerce Manager en Pranarom
- Paula Conti: Marketplace Strategy & Account Exec @ Mirakl
- David Vaquerizo: All4marketplaces
- Jose Cortizo: CMO Product Hackers
- Míriam Larrosa: CEO en Roicos
- Guillermo Martínez: consultor Amazon
- Esther Checa: Head Of Innovation en t2ó
- Adrián López: Head of Google & Amazon at Widitrade
- Pablo Díez: Consultor Amazon
- Eric Vela: Consultor Amazon
- Dani, de Amazing FBA
|
|
|
|
|
Poco me pensaba cuando empecé en Septiembre 2020 que esta newsletter duraría tanto.
Van 100 ediciones ya y +2.300 suscriptores con +40% de apertura. Una bestialidad.
Para celebrarlo, me he traído a un montón de amigüitos para que hablen sobre lo que ha pasado en 2022 y qué acaecerá en 2023 en Marketplaces.
Muchas gracias a toda la gente que lee esto cada sábado. ¡A por las 200!
|
|
|
|
|
|
|
Ojo. La promo del 50% de descuento durante el primer mes lleva años activa pero dejará de estar activa a partir del 1/1/2023 (MAÑANA) así que... ¡no te duermas!
|
|
|
|
|
|
🗞️ La voz de los expertos |
|
|
|
Como he comentado al principio, aquí vienen los que más saben del tema para hablarnos de lo que ha sido 2022 y lo que viene en 2023.
Mil gracias a todos por participar. Les paso el micro:
|
|
|
|
|
El modelo Marketplace le está comiendo la tostada a las webs de venta directa y se ha notado mucho en 2022. Amazon ha sufrido más que otras webs de venta en 2022.
Contra más grande eres, más sufres cuando se enfrían las ventas.
El 2023 va a ser el año de consolidación del modelo Marketplace,. Solo quedaran los buenos.
|
|
|
|
|
|
|
2022 ha evidenciado la necesidad de las empresas de diversificar riesgo, reducir la dependencia de Amazon y ampliar sus canales de venta aprovechando las oportunidades que ofrecen otros Marketplaces.
También la consolidación de Amazon Advertising como fuente creciente en inversión publicitaria mientras otras como Facebook disminuyen y la oportunidad que supone el Retail Media para estos canales de venta online.
En 2023 el reto para las empresas será poder tener la capacidad logística y operativa para aprovechar las oportunidades que supone abrir múltiples canales de venta online con los Marketplaces para diversificar su negocio.
Para los Marketplaces el reto será ofrecer herramientas de estrategia y Advertising para que los vendedores puedan profesionalizar la venta dentro de sus canales y conseguir ampliar cuotas de mercado de venta online.
|
|
|
|
|
|
|
El año del reequilibrio
2022 ha dejado en entredicho el mantra del catálogo infinito.
Varios ecommerce se convirtieron en Marketplace y no solo eso, sino que abrieron todo tipo de categorías bajo la filosofía de poder vender más cosas a un único cliente. Pero no ha funcionado.
El cliente no encuentra sentido a comprar calcetines en una tienda donde antes solo compraba comida para el perro. El parón del proyecto Unilae por parte de PcComponentes me parece paradigmático de esto.
Para 2023 será importante encontrar el equilibrio entre amplitud de catálogo y posicionamiento de marca como especializado en un vertical concreto.
Incluso Amazon sufre esto, por eso le cuesta entrar en verticales como moda o muebles. Esto no quita que lo intente, igual que habrá que estar muy atentos al proyecto de Miravia y lo que logra capitalizar en 2023.
|
|
|
|
|
|
|
Lo más destacado para mí en 2022 dentro del ecosistema de Ecommerce es que por fin los Retailers se han dado cuenta de la oportunidad que supone para ellos el Retail Media, o lo que es lo mismo, un gran fuente de ingresos publicitarios con la que monetizar su tráfico.
Y creo que esta va a ser la principal tendencia para 2023, teniendo en cuenta que Apple ya ha empezado a limitar el acceso a la data de terceros y que Google tiene previsto hacer lo mismo próximamente.
|
|
|
|
|
|
|
Los marketplaces puros, empezando siempre por la A, han seguido su tendencia de crecimiento y perfeccionamiento.
Sin embargo, 2022 ha demostrado que aún queda mucho camino por andar en el camino tecnológico de los Marketplaces híbridos, es decir, aquellos eCommerce, que dada su evolución y madurez, han dado el salto a Marketplace, manteniendo catálogo propio y externo.
Desde el punto de vista del Marketplace, las ventajas y avances son claros, pero desde el punto de vista del Seller, las plataformas, gestión, logística, atención al cliente, entre otros, son complejos.
El esfuerzo de mantener diferentes plataformas con distintas normativas y dinámicas no compensa con la venta que producen dichos ecosistemas.
Por tanto, 2023 debería ser un año de mejoras para estos verticales híbridos, de forma que realmente puedan atraer un volumen de Sellers considerable para destacar en el ABC de este interesante ecosistema.
|
|
|
|
|
|
|
Un año de reajustes en los canales de venta.
Por un lado, el eCommerce ha estabilizado el crecimiento postpandemia, ha ganado una masa de usuarios extra.
Por otro lado la tienda, que ha vuelto a ganar trafico, no se ha querido quedar fuera del online y se se ha enfocado en la omnicanalidad, creando plataformas de venta online propias o integrándose en Marketplaces de terceros o incluso desarrollando propios.
El 2023 lo veo cómo un año de consolidación y desarrollo de tecnologías que faciliten la compra online con AR y un protagonismo aún mayor del Social Commerce.
|
|
|
|
|
|
|
CANTAR DE 2023.
AMAZON SEGUIRÁ COBRANDO NUEVOS TRIBUTOS A SUS VASALLOS. PERO CONTENDERÁ ANTE UN FUERTE ANTAGONISTA.
Siendo Amazon aún en 2022 el principal señor, Nuevos jugadores seguirán entrando a la fiesta, Impulsados por una importante quimera: Desterrar al llamado Rey Malhechor, O al menos, hacer una mueca en su ballesta. Incluso las redes sociales incorporarán su transacción, Mas veremos si realmente alguno planta cara a la sazón.
Las marcas observan desde las gradas la batalla con desazón. Suspiran por un DTC con menos sustos y más control, A ellas les da igual que gane uno u otro soberano, Ellas apostarán por el que les deje facer, Sin entrar en si son moros o cristianos.
Apoyarán al que de vez en cuando les dé la razón, Por el que les proporcione cierta libertad de gestión, El que deje de vez en cuando las riendas, Al menos y como poco, De su fidelización.
En aquestas estábamos cuando entró Shopify Con el orgullo bien alto, y engrameó la tiesta: - Marcas, ¡Somos tu vasallo, somos tu próximo señor y
sobre todo, somos tu liberador!
Para 2023, Hagan sus apuestas.
Y si la historia se repite, Será motivo de otro cantar de gesta.
Mientras tanto… Felices fiestas.
|
|
|
|
|
|
|
We will see Amazon Sellers continue to get squeezed by Amazon, competition from China, and perhaps also weak consumer demand.
|
|
|
|
|
|
|
Expect a tidal wave of DTC brands launching on Amazon and a resulting increase in PPC costs.
It’ll be more important than ever to have imagery that sings your brand’s story.
The game is going to be elevated in 2023.
|
|
|
|
|
|
|
Lo más destacable de 2022 para mí ha sido la explosión de Amazon Advertising y sus nuevas funcionalidades y el año en que las marcas han estado mucho más enfocadas en rentabilidad y análisis de datos.
Y 2023 sin duda va a ser el año de Amazon Marketing Cloud como herramienta indispensable, y en el que las marcas se lanzarán hacia modelos híbridos de venta (Vendor-Seller) para exprimir al máximo su data y operativa; como ya está pasando en otros países.
|
|
|
|
|
|
|
A niveles prácticos para mí, el 2022 ha sido el año con más mix de los efectos “bisagra y montaña rusa”, para lograr con más esfuerzo que nunca el equilibrio entre una magnífica facturación y máxima rentabilidad.
Me las he visto de todos los colores: la insipiencia de algunas plataformas sobre la ley Omnibus (muy necesaria pero mal ejecutada/comunicada para mi gusto, con unas consecuencias no quiero ni recordar); inversiones en ADS históricas y forzadas; condiciones de colaboración desconcertantes que se aceptan porque no queda otra; cambios (según para donde sopla el viento) en los calendarios de eventos y a su vez poco apoyo en eventos claves según el sector.
Eso sí, este año trajo una Segunda entrega de Prime y un Black Friday con los mejores resultados que recuerdo (por lo menos para mi 😊).
Con respecto al 2023, hace meses que sabemos que será complicado. El que no lo sabe es porque no se ha querido enterar.
Estoy expectante de cómo responderá Miravia y de ver en cuanto se encarece vender en Amazon, que cada vez se saca de la manga nuevos programas que tienen que ver con todo menos con poner orden en el descontrol de precios, gestión de los procesos y en la falta de datos (desde el catálogo hasta el conocimiento del comportamiento de los clientes).
Por otro lado, me encantaría ver como los Marketplace que no son Amazon, se lo curran un poco más en cuestión de atributos en sus catálogos y procesos de compra. Y por supuesto cómo harán algunos sectores para controlar las consecuencias de las acciones desbocadas de Aliexpress.
Será un 2023 muy interesante donde, dependiendo del sector, saldremos bien parados, sentados o a saber cómo… Supongo que como siempre dependerá la experiencia, perspicacia y de los recursos con los que cuentes del otro lado, porque dos no hacen si uno no quiere. ¡Feliz Año y que la suerte nos acompañe!
|
|
|
|
|
|
|
2022 ha sido un año de consolidación de los Marketplaces verticales en España como los exitosos proyectos que lideran Mediamarkt, Decathlon, PcComponentes, Worten, Venca, MaisonsduMonde, Conforama, Sprinter y muchos más.
Marketplaces que, para diferentes vendedores, y en muy poco tiempo ya están aportando tanto o más volumen de negocio que el que aportan las grandes plataformas con más de 20 años de experiencia.
El 2023 va a ser un año de revoluciones, de más oferta de servicios por parte de estos mismos Marketplaces y nuevos actores liderando Marketplaces que aportarán un valor añadido diferente a los que existen en la oferta actual, lo que traerá sin duda, muchas novedades interesantes.
|
|
|
|
|
|
|
2022 ha sido el año donde los que no estaban preparados han caído, donde los que sí lo estaban han crecido y donde nos hemos dado cuenta que en el mundo del ecommerce no hay que dar nada por supuesto.
En 2023 veo curvas, gigantes caerán y pequeños con buenas estructuras crecerán, donde la IA nos ayudara a vender más y mejor a quien sepa aprovecharse de ella.
Diversificar y ser detallista en lo que hacer será tu seguro empresarial en Marketplaces.
|
|
|
|
|
|
|
2023 va a ser una vuelta absoluta a la normalidad después de unos años con, primero crecimientos desmedidos, y luego un 2022 de expectativas no cumplidas.
Esta vuelta a la normalidad es una gran noticia para todos porque permitirá seguir construyendo un sector sólido para todos y nos aleja de esta montaña rusa de expectativas mal gestionadas que llevan a muy malas decisiones de negocio.
Eso si, nos llevamos lecciones aprendidas, así que tomaremos cada vez más decisiones realmente guiadas por datos y no por intuiciones o movimientos del mercado y la rentabilidad a todos los niveles será la norma.
Seguiremos viendo mucho movimiento hacia Marketplaces y también mucha consolidación en forma de adquisiciones, fusiones y también cierres, tanto en ecommerces como en Marketplaces.
En paralelo muchas empresas tendrán que cambiar sus canales de adquisición de usuarios, balanceando del paid a generación de contenidos en un movimiento complejo e incierto que acabará dejando claro quiénes son los que van a poder seguir creciendo a grandes ratios y quienes van enfriando su crecimiento.
2023 es un año de vuelta a la senda natural del ecommerce, que es una senda de profesionalización de un mercado que hace ya tiempo que dejó de ser un juego para ser una industria consolidada donde cada céntimo cuenta.
|
|
|
|
|
|
|
2022 ha sido el año de reducción de los márgenes en Amazon debido al incremento de costes a nivel general y CPC.
No obstante en Amazon siguen habiendo muchas posibilidades de hacerse un hueco entre la actual competencia y de crecimiento con la ayuda de la internacionalización y de las posibilidades de advertising.
2022 ha marcado también la llegada de nuevos Marketplaces grandes como Miravia (de Alibaba) y otros verticales específicos que están retando a Amazon. Hay que diversificar y estar en ellos.
En 2023, veremos la explosión de la IA aplicada a nuestro trabajo y también como el live shopping sigue creciendo más y más.
|
|
|
|
|
|
|
Sin duda el reto más importante de este 2022 para un Amazon Seller ha sido el de de pelear para tratar de mantener su rentabilidad.
El fin de una época dorada para el ecommerce tras la pandemia, la inflación y los incrementos de los costos de energía han hecho que los Sellers poco a poco vayan profesionalizando sus marcas.
|
|
|
|
|
|
|
El 2022 hay sido el año donde mucho e-commerce ha empezado a virar a un modelo de negocio Marketplace, permitiendo multiplicar e internacionalizar su oferta.
Y el 2023 será un año para ver la consolidación de estos movimientos (integraciones tecnológicas, fiscalidad, logística, etc), y la explotación publicitaria propia que se empezará a producir en los Marketplaces/ecommerces través del Retail Media (maximizar la colaboración entre retailers y marcas), dando lugar a un panorama publicitario nuevo para marcas y anunciantes.
|
|
|
|
|
|
|
En mi opinión, de cara a 2023, creo que van a perder mucho peso los eventos especiales de ventas, y será más importante afianzarte como marca en tus sub nichos y palabras clave de forma lineal.
Además los anuncios en Amazon serán una parte mucho más crítica para las empresas, que tendrán que saber usar y controlar, primero para que no se le vaya el margen en ello, y segundo para poder tener la visibilidad que se necesita en el Marketplace.
|
|
|
|
|
|
|
2022 ha sido un nubarrón de la hostia para todos, Amazon incluido.
Eventos especiales de venta que no han funcionado, los márgenes se aprietan constantemente y el tráfico orgánico se está viendo cada vez más relegado.
Las nubes no se han ido y creo que 2023 será más estable, pero para mí la clave de los años venideros es que habrá que trabajar más para crecer menos.
|
|
|
|
|
|
|
Hemos ido viendo en 2022 la explosión de la inteligencia artificial con apps tipo ChatGPT. Durante 2023 se consolidará su uso y aplicaciones que impactarán nuestro trabajo y día a día.
Además, la aplicación de la segunda Buy Box en Europa supondrá movimientos importantes de visualización + facturación para vendedores que, a día de hoy, tenían muy pocas ventas ya que siempre aparecía como número 1 Amazon Retail (Vendor) como dueño y señor de la Buy Box.
|
|
|
|
|
|
|
Sin duda lo más destacado de 2022 a nivel de Marketplaces, es la vuelta de tuerca que le han dado al tema de las ofertas, con varios eventos de Prime Day, ampliación de días de oferta etc.. que claramente marcan que Amazon necesitan subir facturación para cumplir objetivos.
Por supuesto también la obligatoriedad de EPR en Alemania y Francia, que también marca una tendencia a nivel europeo sobre temas de reciclaje.
Por otro lado la pausa sobre la apertura de nuevos centro logísticos, que claramente dice que no está todo tan boyante como pensaban. Ya sea por una mala lectura del 2020 o por todo el tema global.
Y para terminar 2023, creo que va a tener una tendencia muy parecida a 2022, con un panorama económico complicado, así que entiendo que las estrategias de Amazon van a ser muy parecidas.
|
|
|
|
|
|
🙋♂️ ¡Nos vemos en una semana!
Jordi Ordóñez jordiob.com
|
|
|
|
|