Ciao , e grazie per essere qui!

Se vuoi leggere con un po’ di sottofondo, veniamo in tuo aiuto con questa playlist progressiva intitolata “The Shop must go on”.
Ogni mese aggiungeremo due pezzi: uno selezionato da Giulia, uno da Susanna. Quando sarà abbastanza lunga decideremo che farne. Una festa? Un karaoke? Lo scopriremo solo vivendo.

Nonostante l'euforia e la gratitudine, non stiamo vivendo l'autunno 2023 con la serenità che egoisticamente vorremmo. Come moltə, siamo turbate dallo scenario politico internazionale: ci sentiamo intrappolate tra il desiderio di vedere e saperne sempre di più e il bisogno di conservare il distacco necessario a portare avanti un lavoro che prevede costante contatto col pubblico.

In altre parole, com'è possibile vendere beni puramente voluttuari, guardare al Black Friday con occhi allegri o preparare playlist natalizie scampanellanti pensando a quanto sta accadendo a Gaza? Abbiamo provato a elaborare una nostra visione: probabilmente non la vedrai mai pubblicata in un libro di politica internazionale, ma ci sta aiutando a mantenere la posizione.

In un mondo che tira completamente in un'altra direzione, condurre un business secondo valori che ci fanno sentire a nostro agio, coltivare un certo modo di essere e di esserci per le altre persone è l'unica forma di resistenza che possiamo esercitare ogni giorno. Mostrare, con i mezzi a nostra disposizione, che esistono piccole isole di felicità nelle quali chiunque può rifugiarsi anche solo per riprendere fiato: è il modo per rimettere in circolo la fortuna e il privilegio che ci sono toccati. 

Oltre a donare quanto possiamo, ovvio.

In quanto consumatrici, ancor prima che venditrici, siamo diffidenti nei confronti dei tagli prezzo e li consideriamo un'arma da sfoderare sporadicamente. Gli sconti del Black Friday sono oggettivamente utili per fare cassa: ma noi non siamo una multinazionale né un franchising! 

Ci piace pensarli come uno strumento per persone previdenti che vogliono acquistare i regali di Natale, più che una scarica di adrenalina per persone annoiatə. Per cui, ecco il nostro sconto: fanne buon uso!

Ti consigliamo di usare questo strumento che abbiamo creato per noi stesse, che calcola il risparmio effettivo sui regali di Natale grazie agli sconti Black Friday. Puoi scaricarlo in formato excel e modificarla come preferisci. 

Oltre a quello puramente economico, ci saranno anche benefici più "intangibili": meno stress, meno tempo, meno corse, figurone assicurato. E la cifra risparmiata? Noi stiamo supportando il lavoro che Medici Senza Frontiere svolge negli ospedali di Gaza. Potresti fare la stessa cosa 🤍

Non ci siamo mai raccontate la storiella che il prezzo è l'ultimo dei dettagli, e se anche tu intendi aprire un negozio al dettaglio ti invitiamo a considerarla per quello che è: una sciocchezza che dev'essersi inventato un businessman negli anni '80 dopo aver bevuto qualche Martini di troppo.

Il posizionamento di prezzo è una variabile rilevante ed è una delle prima cui abbiamo prestato attenzione, forse perché possediamo una sensibilità simile a quella delle persone che frequenta il nostro store. La regola è  semplice: quando scegliamo le collezioni o i brand da inserire in assortimento, selezioniamo solo articoli che noi stesse potremmo comprare o regalare. Esatto: cose che possiamo permetterci, che rientrano nella nostra concezione di "budget" e che consideriamo accessibili per noi stesse.

Un oggetto scelto con cura eppure economicamente accessibile è un'esperienza d'acquisto che si può replicare ogni tanto, quando possibile, ritrovando intatta la gioia della volta precedente. Il risvolto positivo? Le persone tornano periodicamente a trovarci e quindi abbiamo una bella scusa per farci aggiornare sulle puntate precedenti. Viva le chiacchiere, viva il gossip, viva le notizie in anteprima.

Poche promozioni e prezzi sostenibili vanno a braccetto con il nostro stile di vendita che non è e mai sarà pushy: non vogliamo che le persone acquistino sull'onda di un bisogno fittizio, di una finta urgenza, di una pressione inesistente.

Ogni visita in negozio conduce a un risultato che può anche diverso dall'incasso. Alcuni di questi risultati sono quantificabili: le iscrizioni alla newsletter, le recensioni positive su Google, i followers Instagram. 

Le raccomandazioni, il passaparola, l'acquisto posticipato, l'affetto sono meno misurabili: ma non sono output di serie B, anzi!

Non abbiamo ancora abbiamo imparato a chiedere esplicitamente di compiere queste azioni e ci stiamo esercitando in tal senso, ma ehi, quelli fucsia e sottolineati sono link! Se vuoi esserci d'aiuto senza mettere mano al portafoglio, sai cosa fare.

Il nostro sconto del 15% in occasione del Black Friday l'abbiamo già sfoderato poco fa: speriamo vorrai approfittarne saggiamente

Ti auguriamo di essere felice come lo siamo noi ogni volta che accendiamo una candela o utilizziamo il nostro nuovo bagno dotato di riscaldamento. Un abbraccio indaffarato

Giulia e Susanna

Ci chiamiamo Giulia e Susanna e abbiamo fondato nel cuore del quartiere Vanchiglia, a Torino, un negozio che si chiama V17 e che puoi visitare virtualmente da qui.
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