Szia,
a tárgyban szereplő idézet David Ogilvytól származik és pontosan így hangzik: "A fogyasztó nem gyengeelméjű. Ő a feleséged. Ne sértegesd az intelligenciáját."
(David Ogilvy amerikai reklámszakember volt, aki könyveivel és munkájával világhírre tett szert. Számos legendás reklámot készített, legismertebb címsora ez: "60 mérföld per órás sebességnél ebben az új Rolls Royce-ban a leghangosabb zaj az elektromos óra ketyegése") ( Itt megnézheted)
De miért fontos nekünk ez az őskori történet?
Azért, mert a fogyasztó még mindig a feleséged. Sőt, egyre inkább, ha lehet ilyet mondani.
Ezért nem teheted meg, hogy elavult módszerekkel próbálsz értékesíteni, mert lemaradsz. A legtöbb kifogáskezelési technika elavult. A legtöbb konzervszöveg elavult. Konzultációim során tapasztalom, hogy nagy és híres cégeknél dolgozó értékesítők kínlódnak, mert azok a technikák, amelyeket tanítanak nekik, nem működnek.
Többek között azért nem, mert hülyének nézik a vásárlót. Felülről, egy tanító bácsi módjára meg akarják neki mondani, hogy mit csináljon és mit gondoljon. Már ez probléma, de van egy még nagyobb baj is:
Az értékesítő nem tudja kezelni az őszinte, nem szokványos válaszokat.
Ezért lenne érdemes egy olyan, az érdeklődők megtalálásán, a velük való kapcsolatépítésen és az igényeik felmérésén alapuló értékesítési módszert és tárgyalási folyamatot elsajátítanod, ahol megtanulod kezelni az ügyfeleket a 2022-tes követelményeknek megfelelően.
Ahol van elegendő érvanyagod, hogy elősegítsd az ügyféljelölt döntését és megtaláld a számára legjobb megoldást.
Ha ilyen nincs, úgy jársz, mint az az értékesítő, akiről az ügyfél ezt mondta: "És annyira bezárta magát abba, hogy ő mit akar, hogy kizárt engem. És hogy én mit akarok, az későn jutott el hozzá." Erről van egy cikkem, olvasd el itt.
Ha komolyan gondolod az értékesítésed fejlesztését, konzultálj velem!
Akkor nem érdemes, ha csak a hideghívásban hiszel, ami nem működik igazán. És akkor sem, ha nem akarsz kísérletezni, új eszközöket és értékesítési csatornákat kipróbálni, hanem úgy szeretnél több ügyfelet, hogy nem változtatsz semmit.
Azért is érdemes, mert nemsokára komoly áremelést fogok bejelenteni: a többszörösére fogom emelni a konzultáció árát. De aki jelentkezik, az még meg fogja kapni a régi áron.
Itt jelentkezz:
konzultációs időpont foglalása
(A #bestpractice rovat a levél aljára költözött!)
|