Hello 👋

J'espère que tu as passé une belle semaine.

J'ai fait un tri intense dans mes emails. Le ménage de printemps était en avance. Je t'en parle juste après.

Au programme

1. 32% de mes abonnés étaient inactifs. Ce fut un bonheur douloureux
2. Pourquoi j’ai supprimé 1676 emails ?
3. Mon plan pour faire grossir ma liste emails

32% de mes abonnés étaient inactifs. Ce fut un bonheur douloureux

Il y a 6 jours, j’ai fait le bilan de mon année 2024 et j’ai voulu connaître le nombre d'abonnés inactifs de ma liste emails.

Sur 5249 abonnés :

• 666 n’ont jamais ouvert mes emails car je n’avais jamais fait de nettoyage.
• 1010 n’ont pas ouvert un seul de mes 10 derniers emails.

Sur le coup, je me suis dit :

— “Merde, ma newsletter est si nulle que ça ?”

— “Est-ce que je connais vraiment bien mon audience ?”

— “Pourquoi s’abonnent-ils s’ils ne lisent jamais mes newsletters ?”

Quand on y réfléchit, les réponses sont plutôt évidentes :

1) Les lecteurs de ma newsletter sont probablement abonnés à un tas d’autres newsletters

Je m'abonnais en masse et je me retrouvais devant une montagne de newsletters non lues.

Laquelle lire en premier ?

Laquelle pourrait m’apporter de la valeur ?

Laquelle pourrait m’aider à résoudre mes problématiques et défis actuels ?

Quand y’a trop de choix, on finit par être paralysé et ne plus rien lire. Et les emails s’entassent.

2) Il y a 9 mois, j’avais encore une boîte email pleine à craquer

Je m’abonnais en masse par peur de louper une astuce croustillante (le fameux FOMO), mais au final, je n’en ouvrais quasiment aucune.

Si je me comportais ainsi, je suis sûr qu’une partie de mes lecteurs agissait de la même manière. Et j’ai certainement fait partie des newsletters à supprimer (ça fait partie du jeu ma pauvre Lucette).

Au bout de 3 mois, j’avais accumulé +2000 newsletters non lues qui attendaient sagement que je les ouvre (pas ouf pour l’environnement, mea culpa).

Depuis, j’ai fait un tri drastique pour me libérer de la charge mentale et arrêter de m’auto-persuader qu’un jour je me déciderais à en lire quelques-unes.

Bon, quand tu n’as pas lu 10 newsletters d’une même personne, est-ce que tu vas vraiment les lire plus tard ? J’ai des doutes.

Souvent, la qualité d’une newsletter n’est pas à remettre en question. C’est plutôt notre organisation et notre manière de consommer l’information qui le sont.

Maintenant, même si j’apprécie certains créateurs ou confrères, je ne veux pas être abonné juste pour leur faire plaisir. C’est de l’hypocrisie. Pour être aligné avec mes valeurs, j’ai uniquement conservé 5 newsletters que je lis chaque semaine pour monter en compétence sur les sujets qui m’intéressent : personal branding, écriture business, solopreneuriat, etc.

3) Certains lecteurs se sont abonnés juste pour recevoir ma formation gratuite ou mes lead magnets. Point barre

Et jamais ils ne liront l’une de mes newsletters. C'est une réalité : une partie des personnes s’abonne uniquement pour recevoir la carotte. C'est souvent le cas avec des emails construits de cette manière :

• prenomnom+123@gmail.com
• prenomnom+abc@gmail.com

L’adresse email habituelle est suivie d’un “+” et de quelques caractères.

4) Des petits malins ont créé de fausses adresses emails pour faire baisser mon taux d’ouverture

Suis-je parano ou y a-t-il une part de vérité ? Je ne détiens pas la vérité absolue mais une chose est sûre : je suis en partie responsable.

C’est possible que certaines personnes nous mettent des bâtons dans les roues à cause de la jalousie ou juste pour le plaisir de nous faire chier, mais rejeter la faute sur les autres et trouver des excuses ne m’aideront pas à progresser.

Par contre, on peut se retrouver dans la liste d’un hackeur, et là, c'est pas de bol. J'ai été victime d'une list bombing en plein lancement d’une nouvelle offre, et là je t’avoue, je me suis moins marré. J'ai gagné plus de 10 000 abonnés en 24h sur une séquence de huit emails ce qui a généré un envoi massif automatique de 80 000+ emails à des non-francophones. C’est comme si tu recevais des emails écrits en japonais d’un seul et même expéditeur : ton premier réflexe est de le signaler comme spam, le bloquer et balancer son email à la poubelle. Si tu veux connaître toute l’histoire de cette cyberattaque, j’en ai parlé ici en septembre 2024.

Avec du recul, j’ai compris qu’avoir 1676 abonnés inactifs, c’est comme parler à une salle vide. Et ça représente à peu près ça dans la réalité ⤵

C’est le Théâtre Mogador à Paris qui peut accueillir 1600 personnes. Et y'a encore des sièges sur chaque côté de l'image.

Voilà, voilà 😅

Au final, je préfère parler à une petite audience engagée qui m’écoute qu’à +1600 sièges vides.

Pourquoi j’ai supprimé 1676 emails ?

Les raisons évidentes

Je stagne à un taux d’ouverture moyen de 44,24%

C’est correct mais ce n’est pas waouh. En conservant les abonnés inactifs, je fausse les statistiques car des taux d’ouverture et de clic bas peuvent donner une image biaisée de la pertinence de mon contenu. Un nettoyage régulier me permettra de mesurer réellement l’impact de mes campagnes.

J’ai aussi abandonné 3 fois ma newsletter en 2 ans, ce qui ne m’a pas aidé à construire un lien fort. Et certains lecteurs ne savaient même plus qui j’étais lorsqu’ils recevaient ma newsletter 9 mois plus tard.

Par ego, je refusais d'activer le double-optin

Ça réduisait mathématiquement mon nombre d’abonnés et ça aurait fait moins stylé sur les réseaux sociaux. Lorsque j’ai subi ma cyberattaque, ça m’a donné des sueurs froides, et crois-moi, j’en n’avais plus rien à foutre de mon ego.

Même s’il y a des gens qui doivent sacrément se faire chier dans leurs vies pour faire ça, je devais réagir vite. Très vite avant que la situation n'empire :

• J’ai activé le double-optin.
• J’ai ajouté un captcha.
• Je suis maintenant RGPD Friendly.

Les personnes qui activent le double-optin montrent qu'elle veulent vraiment recevoir mes newsletters. Certes, mon nombre d’abonnés augmente doucement mais de manière plus qualitative.

Je veux améliorer ma délivrabilité

En réalité, je n’ai pas trop le choix car mon taux d’ouverture et mon taux de clic se sont cassés la gueule sur un segment de ma base emails à cause de la cyberattaque. Je suis passé d’un taux d’ouverture de 60% à 12%. Je dois montrer patte blanche et regagner la confiance sur mon nom de domaine.

Les abonnés fantômes me coûtent de l’argent

Je payais un abonnement mensuel de 66€ après ma cyberattaque car mon abonnement évolue en fonction de la taille de ma liste. Et maintenant je paie 22€/mois.

Je ne suis pas à quelques euros près mais si on paie pour des services qui ne correspondent pas à nos besoins, ça revient à balancer des billets de 20€ par la fenêtre chaque mois, alors que je pourrais les investir dans autre chose.

Et puis, je n'ai pas envie d'envoyer des mails à des personnes qui ne veulent pas les recevoir. Si elles n’ont pas ouvert les 5 derniers, pourquoi elles ouvriraient les suivants ?

Les raisons stratégiques

Je ne veux plus dépendre d’un algorithme qui va montrer mes contenus au compte goutte à mes abonnés

À la différence de Linkedin, je possède ma liste emails. Ma visibilité ne dépend pas du bon vouloir d’un algorithme.

Je peux consolider ma crédibilité et le lien de confiance à chaque envoi.

Je peux envoyer une newsletter de 2000 mots au lieu de 300 mots max sur Linkedin.

Et surtout, je peux aborder des sujets plus en profondeur.

Je réalise un pivot sur mes activités

En 2024, j’étais focus sur l’opérationnel :

• 70% de mon CA provenait de mes prestations en ghostwriting,
• 20% en coaching,
• 10% divers (majoritairement du sponsoring, des commissions sur mon livre et des formations en entreprise dont Decathlon).

En 2025, je veux décolérer mon temps vis-à-vis de l'opérationnel :

• 40% de mon CA devraient provenir du ghostwriting pour  générer du cash et investir sur mes 2 nouvelles offres ci-dessous.
• 50% de mon CA avec des cours en ligne (ce que je n’ai jamais fait hormis dans le cadre d’un bundle). Je sais que ce n'est pas aussi simple qu’on ne le croit, et je ne veux pas faussement pavaner en disant : “Hey les loosers, c’est trop facile de générer des revenus passifs tout en sirotant une pina colada sur une plage paradisiaque. Y’a juste à créer des formations en ligne et le tour est joué ?”. Euhhh ça ne se fait pas en claquant des doigts. Même Joséphine, l’ange gardien, n’y arriverait pas.
• 10% de CA sur des ateliers en live car c’est un format auquel je crois beaucoup. D’ailleurs, tu peux t’inscrire ici à mon 1er atelier qui aura lieu fin janvier. Tu recevras un email la semaine prochaine avec la date et le prix final. Il n’y aura que 10 places max car je veux tester ce modèle avant de monter les prix.

La newsletter est un canal de vente sur lequel je crois beaucoup pour atteindre ces objectifs. Pour ça, je dois la faire grossir.

Mon plan pour faire grossir ma liste emails

1) Réduire le nombre de désabonnements

J’ai ajusté ma ligne éditoriale en septembre 2024

Avant je publiais du contenu 100% en lien avec Linkedin. Aujourd’hui, c’est 40% Linkedin, 30% créativité, 30% écriture business. Même si j’évoque Linkedin lorsque je parle de créativité et d’écriture business, ces 3 thématiques sont complémentaires et me permettent aussi de ne pas tourner en rond autour d’un seul sujet.

Je veux maintenir une haute qualité dans mes contenus

Je bloque une journée par semaine pour écrire ma newsletter. Spoiler c’est un investissement long terme car mon objectif est de faire de cette newsletter mon second canal d’acquisition, jusqu’ici délaissé. Je préfère être très bon sur un voire deux canaux (comme Linkedin et ma newsletter) que d’avoir un 10/20 sur cinq canaux.

J’adore écrire et transmettre mais j’ai aussi une vision ROIste. Chaque trimestre, j’envoie minimum une séquence de vente pour présenter une offre, ou bien j’enchaîne 2 newsletters sur lesquelles je termine par un encart publicitaire, ce que j’ai fait pour mon atelier de réécriture.

Oui, j’ai un objectif de vendre à travers ma newsletter et te proposer mes produits et services. En revanche, je ne suis pas fan des méthodes bourrines. Je préfère apporter de la valeur, même dans mes newsletters qui ont pour objectif de vendre.

L'important ici est de trouver le bon équilibre commercial : si tu cherches à vendre dans toutes tes newsletters (surtout si elle est mensuelle), tes lecteurs vont se lasser et partir. Si tu envoies une newsletter quotidienne, mathématiquement, tu peux envoyer plus d’emails promotionnels.

Je dois être régulier sur le long terme

J’avais délaissé ma newsletter trois fois, comme tu l’as compris. Si je ne suis pas régulier, je perds la confiance, la crédibilité et le lien que je crée avec toi. Depuis novembre 2024, j’en ai fait ma priorité et je n’ai manqué aucun rendez-vous hebdomadaire, y compris pendant les fêtes de fin d’année. C’est déjà une belle victoire pour moi ⤵

Je vais continuer à travailler les accroches de mes objets d’emails sans jamais tomber dans la surenchère

Je ne supporte pas de cliquer sur un email et me rendre compte qu’on s’est bien foutu de ma gueule. D’ailleurs, tu peux voir sur mon image (ci-dessus) que j’insiste sur le bénéfice à cliquer. Je montre à mes lecteurs qu’il a un réel intérêt à ouvrir ma newsletter et je fais tout pour qu’ils soient satisfaits de leur lecture. En tout cas, j’espère que tu n’as jamais eu la sensation d’avoir été berné par mes objets d’e-mails.

2) Accueillir plus de nouveaux abonnés emails

Pour l’instant, je dirais au doigt mouillé que 90% de mes nouveaux abonnés viennent de Linkedin. Les 10% restants viennent des recommandations. Si tu viens d’ailleurs (E.T. téléphone maison), réponds-moi à ce mail pour me le faire savoir. Ça m’intéresse pour mieux comprendre mon audience.

Je compte créer 1 lead magnet par trimestre et en faire la promotion sur Linkedin.

Et je compte animer 2 masterclass par an (avec inscription à la newsletter tout en étant RGPD Friendly). La première aura certainement lieu en mars.

3) Continuer à faire un nettoyage régulier toutes les 10 semaines

Ce 3ème point est contre-intuitif mais ça rejoint ce que je te disais tout à l’heure : ça ne sert à rien de se vanter d’avoir 10.000 abonnés si une bonne partie de ta liste emails est inactive. Tu peux avoir 10.000 abonnés et un taux d’ouverture éclaté de 15%. En revanche, je trouve que c'est plus honnête d'annoncer le nombre d’abonnés actifs à l’instant T. Tu me diras, chacun place le curseur de l’éthique là où il veut.

J’ai fait mon premier nettoyage et je compte le répéter toutes les 10 semaines. Mais si tu envoies une newsletter tous les 15 jours ou tous les mois, peut-être qu’un nettoyage toutes les 10 newsletters serait plus approprié. À toi de voir ce qui te semble plus cohérent.

4) Continuer à prendre plaisir

C’est bateau mais ça fait partie de l’équation parce qu’une newsletter doit avant tout être un plaisir à lire, comme un plaisir à écrire. Sinon, je risque de m’épuiser, tu risques de le ressentir et ça va desservir mon business.

C'est tout pour aujourd'hui

Si tu as apprécié cette newsletter, fais-le moi savoir en me répondant à cet email et/ou partage là à quelqu'un si ça peut l'aider.

PS : Concernant mes 3 thématiques de prédilection : Linkedin, Créativité et Écriture business, sur quels sujets aimerais-tu avoir des réponses concrètes ?