Ovog još jednog tropskog četvrtka javljam vam se upravo pristigla od firzera. Tačnije moje Maje frizerke koja sutra odlazi na zasluženi odmor.
Inače, moja Maja koja nije išla u škole u kojima se uči o prodaji i marketingu, napravila je sebi nesvesno odličan posao ove sedmice.
Kako se ovog leta pripremala za još jednu letnju sezonu u kojoj se povećavaju troškovi za struju prvenstveno zbog klima uređaja, a smanjuju pazari od feniranja i šišanja, jer je toplo, a i svi koji su u prilici hvataju svaki trenutak da zbrišu na odmor, odlučila je da nešto po tom pitanju preduzme nesvesna kakvu će reakciju izazvati.
Svim svojim mušterijama koji poput mene dolaze baš kod nje na friziranje iz potpuno udaljenih delova grada iako u blizini imamo barem nekoliko frizerskih salona, dobili smo od nje poruku simpatične, ali pomalo uznemirujuće sadržine.
Naime, uz puno smajlija, sunca i srculenaca nam je najavila da ove godine neće ići na odmor u avgustu već za 5 dana i da ko želi može da zakaže friziranje, jer neće biti u salonu 2 nedelje.
U roku od odmah, kako ona kaže, Viber joj je bio pun poruka u kojima su mušterije počele da zakazuju friziranje i muških i ženskih frizura, kao i doterivanje brade.
Oni koji su poruku propustili da pročitaju istog dana, panično su zvali odmah sutradan da zakažu čim pre, jer kako će oni ako je Maja na odmoru.
Iako je pokušala da im objasni da se vraća za samo 15 dana, reakcije za friziranje su bile u stilu:
"Nađi mi termin, molim te pre nego što odeš na odmor."
Čak sam i ja koja sam mogla da sačekam farbanje do sledeće sedmice, odmah poslala poruku da me primi čim pre. I tako je bilo.
Dok mi je farba stajala na glavi i dok smo pile kaficu ispred salona, telefon joj je neprestano zvonio dok je Maja uz osmeh odgovarala:
"Nemam više termina ... Stvarno... Ali dolazim za petnaest dana... pa sve će biti u redu, sigurno ti frizura nije tako loša...."
I sve tako poziv za pozivom.
Dok mi je objašnjavala da joj na dan puta dolazi mušterija koja se fenira u petka u 11h da bi u nedelju išla na svadbu sa tom istom feniranom frizurom već sam se držala za stomak od smeha.
Kako mojoj frzerki ništa nije bilo jasno, objasnila sam joj da svaka prodajna poruka mora da ima rok trajanja ( i to ne predug ) i da će jedino tako izazvati reakciju kupovine i poručivanja u strahu da se prilika za to ne propusti.
Odmahivala je glavom u neverici, a dok smo ispijale kafu pričala mi je kako jedva čeka da posle tri godine ponovo videti more.
|