Si tu as suivi le courriel d'hier, je t'ai donné 3 façons de trouver de l'information sur tes personas. J'écris un peu pêle-mêle les phrases pertinentes et les caractéristiques importantes de ma recherche dans mon empathy map. 

Ensuite, lorsque ça commence à se remplir, je me rends compte qu'il y a toujours 2 ou 3 types de personnes différentes et c'est ainsi que je découvre quel serait mon principal persona.

Tu peux en avoir plusieurs, mais je te conseille d’en travailler qu'un. Une fois bien maîtrisé, tu peux en rajouter si tu te rends compte qu’il y a différents profils de clients qui s’intéressent à ton entreprise. Certaines compagnies en utilisent jusqu’à quatre, même six. Cela dépend toujours de tes objectifs et de tes produits.

En gros, on cherche à connaître quel est son genre, son âge, son travail, que fait-il/elle comme activité, à quel endroit fait-il/elle du sport, quel type de voiture conduit-il/elle, quel endroit magasine lit-il/elle, etc. On va même jusqu’à lui donner un prénom et une apparence fictive. C’est beaucoup plus détaillé que l’énoncé de clientèle cible.

Voici à quoi pourrait ressembler mon persona pour la gamme de cosmétique halal dont je te parlais plus tôt.

Voilà! C'est tout pour les personas. Ils te serviront à chaque fois que tu voudras créer une publicité, un produit ou une publication sur tes réseaux sociaux. Il faudra te demander si Sonia, Ginette ou Robert est intéressé par ce que tu as à proposer ;) 

À demain!