Bake your cake and eat it...

Sinds de start in januari doe ik nu voor 23 bedrijven de marketing. Met de nadruk op klantenbinding, authenticiteit en natuurlijk creatieve (acquisitie) mailing. 

Inmiddels verzorgen we voor een tiental bedrijven ook e-mailings met verbijsterende resultaten. Dat komt omdat we authentieke verhalen vertellen vanuit de ondernemers. Maar ik moet natuurlijk ook mijn eigen taart eten en mijn verhaal vertellen :-) Heb je even? ;-)

Het vorige bedrijf:

Ik startte mijn eerste bedrijf in 2010 en precies 3 jaar geleden in 2015 deed ik de deur dicht bij Schoonspoeler Nederland.

De laatste druppel van de eens zo geweldige chemie tussen mij en mijn compagnon Job Neefjes liep als een traan langs de emmer. We kregen de neuzen niet meer dezelfde kant op. Het was echt een geweldige tijd. Job heeft de beste focus van de hele wereld en daar heb ik ontzettend veel van geleerd. En daarnaast is hij de beste verkoper die ik ken. We waren we een goed team. Totdat we dat niet meer waren.
Helaas zijn we niet in harmonie uit elkaar gegaan en ik mis hem nog steeds gek genoeg, niet bewust maar soms onbewust, in mijn dromen. Heel apart. Al is het niet zo gek want we verkochten in het begin onze voorraad lettelijk uit een oude Peugeot partner busje. We zaten met z'n tweeën vijf dagen per week samen in de auto, nou dan moet je veel van elkaar houden. 

De Schoonspoeler is een machine die is verbonden met het waterreservoir van je toilet. Iedere keer als je doorspoelt wordt het toilet gereinigd en anti-bacterieel gereinigd. Daarnaast verspreid het 24/7 een frisse geur. Nog steeds het allerbeste product dat er is. Zes jaar na de start hadden we een prachtig kantoor, lease auto's, personeel en de hele rataplan. We leverden bijna 1.000 punten in Amsterdam.

Maar ja, ik was niet meer gelukkig. Toen ik wegging was mijn tweede dochter, Rita, op komst en hadden we net ons eerste huis gekocht. Net zoals toen ik Schoonspoeler begon en mijn comfortabele baan bij een reclamebureau opzegde, verklaarde iedereen me weer voor gek. Ik had namelijk geen flauw idee wat ik ging doen...

Onze jongste (tevens gekste) dochter Rita is inmiddels 3 en een absolute aanwinst voor de wereld. Blij ei.

En toen ging ik los....

Er was geen houden meer aan. Ik schreef, tekende en gaf zelf een aantal kinderboekjes uit. Heel leuk om te doen! 

Ik ging ook schilderen en dat doe ik nog steeds. Met als leuke hoogtepunten een muurschildering in het Novotel in Hoofddorp en doeken die verkocht zijn aan 'verzamelaars' in Amerika. Check hier mijn kunstwebsite. 

Daarnaast maakte ik diverse websites, apps en schreef ik actieboeken... Alsof mijn ingehouden creativiteit explodeerde. 

Totdat.....

In 2017 kwam ik in contact met Leon Katz die ik voor eeuwig dankbaar ben. Hij zocht een creatief 'iemand'. Hij is webbouwer en affiliate marketeer. Meestal doet hij in enkele stuks, gepersonaliseerde artikelen, maar hij krijgt ook grotere aanvragen relatiegeschenken. Hij vroeg of ik die ook niet op wilde pakken. Toen had ik ineens weer klantcontact. Ik vond dat heerlijk. Warme leads. Prrrrrrr. Maak me gek. Maar ook omdat ik mijn ‘oude’ vak weer kon oppakken; marketing. Ik merkte dat er veel behoefte is aan relatiegeschenken maar dat dat altijd incidenteel is, er zit geen strategie achter. Dus ik begon de klanten te adviseren op strategisch gebied en me te verdiepen in klantloyaliteit en de psychologische factoren die komen kijken bij klantenbinding.

De Relatiemarketeers was geboren met mijn persoonlijke visie op marketing met als basis de relatie. Met Leon doe ik ‘het’ niet meer. Maar ik deel nog steeds een kantoor met hem.

Mijn doel voor mijn eerste jaar was om te werken voor 20 te gekke klanten en een omzet van € 100.000. Inmiddels ben ik beide doelen ver voorbij. Maar het allerbelangrijkste is dat ik weer superveel plezier heb in wat ik doe. Ik zou mijn werk gratis doen. Echt. Daarnaast schilder en schrijf ik nog steeds. En dat werkt voor mij heel goed. Niet alleen maar focussen op 1 ding ;-)

Waarom jij dit las

Als je tot hier bent gekomen met lezen, bewijst dat dat men graag persoonlijke verhalen leest. Ik vind standaard 'nieuwsbrieven' totaal oninteressant. Maar is het een persoonlijk verhaal van wat iemand meemaakt, dan vind ik dat wèl leuk om te lezen. Die filosofie werkt twee kanten op:

1. je hebt altijd iets te melden (je leeft immers je verhaal)

2. je bouwt een diepere verbinding op met je doelgroep. En dat werkt weer door in binding, leads en upsell mogelijkheden.

Dit soort entertaining e-mails werken doordat ik een een 'hack' bedacht door niet te vragen om 'input'. Maar ik interview telefonisch mijn klanten. Dan stuur ik aan op de interessante "klantenbinderigere" aspecten en sprenkel er mijn creativiteit en humor overheen voor optimale leesbaarheid.

Slim ben ik toch hè?

Bedankt voor je aandacht! 

Grote groet,

Hans Breuker

PSje. Qnallen in Q4

Samen met Marie Jose van Mind Direction hebben we een leuke Direct Mailing verzonden. Qnallen in Q4, het laatste kwartaal een creatieve direct mailing in combinatie met sales training. Een te gekke kaart met een doosje knalerwten. 

Lees hier meer over deze unieke combinatie.