Specialiųjų poreikių turinčiais keleiviais besirūpinanti Aušra Burškienė: norėčiau, kad žmonės ne tik klausytųsi, bet ir labiau girdėtų vieni kitus
Visiems prieinamos kelionės – tokiais žodžiais būtų galima apibūdinti Lietuvos oro uostų keleivių patirties valdymo koordinatorės Aušros Burškienės siekį dirbant su specialiųjų poreikių turinčiais keleiviais.
„Šiame darbe labiausiai motyvuoja ne tik tai, kad gali nuolat atnaujinti žinias, dalintis gerąja patirtimi su kitais Europos oro uostais, bet ir tai, kad keleiviai, turintys specialiųjų poreikių įvertina mūsų darbą, suteikia pozityvų grįžtamąjį ryšį. Sako, kad mūsų oro uostų suteikiamos pagalbos paslaugos kokybė labai aukšta – tokios pasigenda keliaudami kitose šalyse.“ – pasakojo A. Burškienė.
|