Привет! Главное за неделю:

• Kokoc покупает LPgenerator
• самые популярные соцсети России
• эффект новых правил Apple

☝️ Плюс Facebook обновляет механизм отслеживания конверсий, WhatsApp внедряет оплату за переписку для бизнесов, TikTok тестирует новый рекламный формат, ВЦИОМ оценил масштабы травли в интернете, "Яндекс" решил не покупать KupiVIP, Джефф Безос покинул пост CEO Amazon и многое другое. 

Суть. Группа компаний купила 100% первого российского конструктора лендингов и планирует объединить его с сервисом управления рекламой Vitamin. В планах новых владельцев и руководителя проекта — разработка пакета автоматизированных маркетинговых инструментов для предпринимателей и маркетологов из сегмента малого и среднего бизнеса. Источник: Rusbase 

Поиск конкурентных преимуществ. Kokoc — это конвейер, поэтому качество услуг, предоставляемых агенством, оставляет желать лучшего. Лишь мое наблюдение, но я сталкивался с десятком проектов, которые ушли из Kokoc, так как их не устраивал результат. 

Что делать, когда у тебя нет реальных преимуществ и хромает качество услуги? Правильно, создавать иные преимущества. В данном случае это преимущество — вертикальная интеграция. 

Вместо "приходите, найдем разработчиков сайта, найдем настройщиков рекламы" посыл меняется на "даже если у вас нет ничего, мы запустим продвижение в течение трех дней". 

Определение своей ниши. Не знаю как сейчас, но раньше Kokoc работал со всеми: от мало до велика. Сбор сервисов для бизнесов с ограниченными ресурсами вроде как сигнализирует: малый бизнес, добро пожаловать. Решение точно не для крупняков. И если это так, то шаг совершенно верный. 

Я не понимаю, как Kokoc может удовлетворять запросы крупного бизнеса, поэтому с какой-никакой узнаваемостью на рынке и дифференцированным набором сервисов компания может рассчитывать на увеличение собственной доли в сегменте МСБ. 

Маржа на марже и поле возможностей. Агентский бизнес — маржинальная история. Но еще более маржинальная — это SaaS. Так что даже с этой точки зрения покупка в теории удачная. Ну а дальше начинается: 

• можно создавать пакетные предложения, куда входят не просто услуги, а набор сервисов, чего не предложит ни один конкурент;
• можно отказаться от части дизайнеров, если таковые есть, снизив операционные затраты;
• можно повышать LTV, предлагая все новые и новые сервисы текущим клиентам со скидкой или бесплатно;
• можно делать кросс-продажи;
• и еще кучу всего.

У меня только один вопрос: почему остальные компании не делают того же самого?

Что это значит для бизнеса? Агентский бизнес — нереально конкурентный и дифференциация в нем отсутствует. Но что если присоединить бизнесы из смежных направлений? Поможет ли это с дифференциации? Однозначно. И это урок для любого бизнеса: не у всех есть деньги на покупку самого старого игрока в сегменте, но реализовать нечто аналогичное в миниатюре — это точно возможно. 

Суть. За первое полугодие около 40% всего объема трафика пришлось на социальные сети, 4,5% — на мессенджеры. Большую долю заняли видеосервисы. Так, один YouTube составляет 22% от общего объема трафика. В структуре трафика социальных сетей у зумеров преобладает "ВКонтакте" — 43%. На Instagram приходится 33%, на TikTok — 18%. У поколения Х и бумеров доля TikTok выше — 27% и 26% соответственно. Самый популярный мессенджер среди всех поколений, кроме бумеров  — Telegram, забирающий от 63% до 77% трафика категории в зависимости от поколения. Источник: vc.ru

Удивительная статистика? Yota считает по трафику, а не частоте использования или времени, проводимому в приложении. Поэтому нет ничего удивительного, что TikTok забирает такую долю — в нем люди не потребляют ничего, кроме видео. Странно скорее то, что у старших поколений доля TikTok растет. У меня две гипотезы, почему так: 

• у старших поколений более распределенное пользование соцсетями: короткие видео — это TikTok, фото — Instagram и т. д.;
• друзья старших поколений производят в основном фото- и текстовый контент. 

Хотя могут быть и иные объяснения. 

Главный мессенджер. Из всех социальных платформ вне Китая Telegram мне кажется самой недооцененной. И недооценивают его в мире, но точно в России, где, судя по всему, доля Telegram после всех историй с блокировками только растет. А еще принято считать, что WhatsApp — это как бы для народа, а Telegram — больше для людей интернета. Видимо, уже не так. 

Преобладание "ВКонтакте". Главная российская соцсеть таковой и остается. Хороший урок того, что каждый из нас живет в пузыре, и каждого из нас есть свои пузыри: я знаю пару человек, кто активно пользуется "ВКонтакте", но в реальности соцсеть куда популярнее, чем кажется мне или моему окружению. 

Что это значит для бизнеса? Проблема для бизнеса вот какая. В соцсетях россияне проводят около 3 часов в день. Это время делится примерно в тех пропорциях, что показывает исследование Yota. И формально вы можете охватить пользователей на каждой из платформ. Но в реальности рекламные инструменты одних (Instagram) намного сильнее инструментов других (TikTok, "ВКонтакте"), и в итоге рекламные расходы распределяются гораздо менее равномерно, нежели реальное время пользователей. За охват одного человека вы платите Х рублей в Instagram и условно 0,7Х в TikTok. Но вы платите 0,7Х в TikTok именно потому, что в Instagram вы гораздо вероятнее найдете нужных людей. 

Суть. Новый фреймворк App Tracking Transparency на iOS привел к снижению расходов рекламодателей на пользователей с устройствами Apple. Согласно аналитической компании Tenjin Inc., рекламодатели стали тратить на пользователей Apple на треть меньше, чем до введения новых правил конфиденциальности. При этом расходы на Android-пользователей выросли на 10%. Источник: MacRumors

Активный отказ. Удивительно, но если в лоб спросить у людей, хотят ли они, чтобы их действия отслеживали, они ответят отказом. Так и с ATT: 67% ответили отказом и лишь 33% согласились на отслеживание. 

Apple не против рекламы. Если эта реклама покупается в их магазине. Apple, разумеется, отслеживает наши действия и персонализирует рекламу в своем магазине. А до остальных рекламных платформ Apple дела нет. Их право, не поспоришь, но бизнесы страдают. 

У остальных хуже. Все издания пишут, как все плохо у Facebook. Но что же тогда происходит с остальными рекламными платформами, у которых в десятки раз меньше накопленных данных, хуже рекламные алгоритмы и меньше пользователей, которые разрешили трекинг? Так как новые правила ударили по всем, то трекинг будет хуже у всех. Реклама станет дороже и менее эффективной у всех. 

Что это значит для бизнеса? Пора слезать с рекламной иглы. Facebook придумает обходные пути, которые Apple тоже заблокирует. И эта гонка будет продолжаться до скончания веков. Параллельно со всем этим стоимость рекламы продолжит расти. С каждым днем, что бизнесы фокусируются исключительно на рекламе и игнорируют другие каналы, они все глубже закапывают себя в яму. 

🕵🏻‍♂️ Facebook обновил механизм отслеживания конверсий. В ответ на ATT Facebook внедрил изменения в настройку отслеживания конверсий. Рекламодатели смогут менять целевое действие кампании без ее остановки. Плюс к этому Facebook внедрил семидневное окно атрибуции для агрегированных конверсий. Источник: SocialMediaToday

👩🏻‍⚖️ Суд запретил Double Data использовать данные "ВКонтакте". Суд запретил Double Data извлекать и использовать данные пользователей, а также взыскал символическую компенсацию в размере 1 рубля. Прекрасная новость, так как ничего хорошего в Double Data нет. Источник: "ВКонтакте"

📩 WhatsApp внедряет оплату за переписку. С 1 февраля 2022 г. WhatsApp переходит с ценовой модели на основе уведомлений на ценовую модель на основе переписок. Теперь компании будут платить не за отправленные уведомления, а за переписки. Первые 1000 переписок бесплатные. Источник: Facebook

🧮 В мастере отчетов "Яндекс.Директа" доступны новые показатели. Все из них — показатели для видеорекламы, как проигрывания процента ролика и видимость показов. Источник: SEOnews

✨ TikTok тестирует новый формат рекламных объявлений. Он называется Spark Ads. Используя Spark Ads, рекламодатели могут преобразовать обычный пост из своего аккаунта или аккаунта блогера и запустить его как рекламный. Источник: TikTok

Российская интернет-экономика

😡 ВЦИОМ оценил масштабы травли в интернете. 42% российских интернет-пользователей считают, что за последние пять лет оскорблений и травли в соцсетях стало больше. Чаще всего с проблемой сталкиваются в "ВКонтакте". Источник: ВЦИОМ

📲 За последние пять лет в России стали использовать в шесть раз больше мобильного интернета. Мужчины стали пользоваться им почти на 454% больше, тогда как женщины — на 660%. Источник: ТАСС

🛴 "Яндекс" запустил сервис аренды электросамокатов. Пока сервис работает толко в Москве в нескольких районах центра. Аренда доступна в приложении "Яндекс Go". Источник: Inc

🚚 "Делимобиль" вводит грузовые тарифы. В парк добавлены фургоны Ford Transit. На первом этапе услуга будет доступна в Новосибирске и Екатеринбурге, затем география расширится. Источник: Коммерсантъ

Российский e-commerce

👗 "Яндекс" отказался от покупки KupiVIP. Компания не будет использовать свое право на реализацию опциона на покупку группы KupiVIP. "Яндекс" будет рассматривать альтернативные выходы в сегмент одежды. Источник: Forbes

🧾 Admitad проанализировал средний чек в социальной коммерции. Объем покупок через социальные сети в первом полугодии вырос на 12% год к году. При этом средний чек увеличился вдвое. Источник: Shopolog

📪 Почта России рассказала о своих результатах в e-commerce. Почта России доставила из российских интернет-магазинов 108 млн посылок, что на 9% больше, чем годом ранее. Курьерская доставка выросла на 86% до 3 млн отправлений. Источник: E-pepper

🏪 "Яндекс.Маркет" подскажет, как расширить ассортимент. Сервис стал показывать в личном кабинете продавца статистику по товарам, которые чаще всего покупают в России через интернет, но которых нет в продаже на "Маркете" или которых временно нет в наличии. Источник: "Яндекс.Маркет"

💸 Baring Vostok купил 12% бренда 12Storeez. По оценке экспертов, такая доля обошлась фонду в 330 млн рублей. Источник: vc.ru

Зарубежная интернет-экономика

🤖 Bytedance продает свой алгоритм. Компания создала подразделение BytePlus, которое продает алгоритм TikTok сторонним клиентам. Среди первых клиентов — американское приложение из сферы моды Goat и индонезийское e-commerce приложение Chilibeli. Источник: The Verge 

🔭 Facebook рассказал о главных направлениях развития. Компания планирует сфокусироваться на четырех направлениях: технологиях конфиденциальности, поиске товаров и брендов, электронной коммерции и инструментах для бизнеса, помимо маркетинговых. Источник: Facebook

😲 Twitter тестирует реакции. Функционал похож на реакции в Facebook и iMessage. Источник: 9to5Mac 

Зарубежный e-commerce

👨🏻‍🦲 Джефф Безос ушел с поста главы Amazon. Спустя 27 лет после основания компании, Безос покинул пост CEO, но остался на позиции председателя правления. Его место на посту главы компании займет Энди Джесси. Источник: BBC

🛒 Потребительский сектор России. Активность россиян в ключевых сегментах потребительских товаров. Источник: Deloitte 

🤳 State of Influencer Marketing 2021. Насколько дорого работать с лидерами мнений и насколько они успешны. Источник: HypeAuditor