Attention et considération, engagement et expérience, intelligence et confiance… la relation clients s’enrichie pour porter haut et fort des ambitions sans frontières. Et derrière les mots, des sciences, des disciplines et des pratiques à destination d'une création de valeur durable…

Activeo répondait présent en participant à l’édition 2019 du salon Stratégie Clients et remercie chaleureusement tous les visiteurs. Ils étaient nombreux à se rendre sur le stand pour découvrir les nouveautés en matière de parcours client intelligent et augmenté.

Toute l’équipe Activeo était mobilisée pour présenter la version 6.3 de Logepal, solution incontournable pour piloter en temps réel les activités de relation client et engager les collaborateurs.

Une démarche Voix du Client permet une compréhension inédite des leviers d’amélioration de la relation client et définit les actions de conduite du changement et ce, au profit de l’ensemble des services de l’entreprise. 

Grâce aux outils d’analyse sémantique qui capturent les contenus et dorénavant l’émotion, la collecte est ainsi facilitée ; l’accompagnement fonctionnel demeure incontournable pour exploiter les remontées de façon pertinente et continue. 

Les axes d’investigation définis en amont du projet, la consolidation des catégories d’analyse et la construction agile des plans d’actions transverses faciliteront la délivrance d’informations décisionnelles…

Découvrez la nouvelle offre de formation en fonction des profils et du niveau de compétence à atteindre.

Nos formations proposent l’alternance d’apports théoriques et d’ateliers pratiques pour faciliter l’adoption et la maîtrise opérationnelle de la solution.

Les sessions de formation sont destinées à un large public opérationnel et/ou technique, débutants et/ou confirmés.

SAVE THE DATE - Mardi 21 mai 2019
Webinar Logepal - Nouvelle version 6.3 de la solution. 
45 minutes pour assister à une démonstration des nouvelles fonctionnalités, découvrir comment faciliter la réactivité et la prise de décision et gagner en agilité et en personnalisation. 

SAVE THE DATE - Jeudi 27 juin 2019
"Engage on the Road France" - Le Peninsula, Paris
Activeo est partenaire de Engage on the Road France 2019 ! Venez découvrir comment tirer avantage des solutions Verint.
Au programme : Keynotes, Témoignages clients, Networking, Rencontres individuelles et Showcases produits.