Huoltotiimimme tärkeimpänä tehtävänä on auttaa asiakkaita. He vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja selvittävät, että tarvitseeko laite korjausta vai onko kyseessä jokin yksinkertainen asia, jonka asiakas voi jopa itse tehdä nopeasti saadakseen laitteen heti uudestaan käyttöön. Mikäli laite on rikki, huolto selvittää laitteessa olevat viat ja korjaavat ne.
Vetmanin tavoitteena on, että asiakkaiden laitteet eivät menisi rikki. Kun laitteet toimivat, ei tule yllättäviä katkoksia hoitotyöhön ja näin ollen kassavirta jatkuu normaalina, huolto on halvempaa kuin korjaaminen ja huolto voidaan aikatauluttaa asiakkaille sopivaksi sekä tarvittava vuokralaite ehditään lähettää ajoissa. Tämä onnistuu huoltamalla laitteet säännöllisesti.
Korjaukset ja huollot ovat mahdollista tehdä asiakkaalla tai meillä Vetmanilla. Huoltomiehemme kertovat aina asiakkaalle, että saapuvatko he itse paikalle vai tuleeko laite lähettää Vetmaniin.
Huoltomiehemme tekevät myös asennuksia meiltä ostettuihin laitteisiin, mm. valaisimiin, anestesiakoneisiin, hammasporiin sekä osaan autoklaaveista.
|