Die Krise neigt sich hoffentlich bald zu Ende. Das bringt Chancen.

Nach CORONA ist die Nachfrage in vielen Bereichen kleiner als das Angebot. Da ist es entscheidend, wie der "Kuchen" aufgeteilt wird.

Potentielle Kunden oder Gäste werden auf touristische Angebote aufmerksam, erhalten Weiterempfehlungen oder suchen nach spezifischen Angeboten.

Es ist dabei wichtig, in einer unüberschaubaren Flut von Angeboten, gesehen zu werden!

Wenn Sie gesehen werden, braucht es Appetit, sich mit Ihren Angeboten auseinandersetzen zu wollen. Kunden oder Gäste schätzen individuelle,  personalisierte Angebote. Möchten unterhalten werden und rechnen mit dem einzigartigen Erlebnis.

Da braucht es aktuelle und interessante Angebote je Zielgruppe. Copy & Paste macht sich schlecht.

Es ist ja bekanntlich viel einfacher Kunden oder Gäste zu behalten, als neue zu gewinnen.

Die Customer-Journey umfasst das Interesse zu einem Angebot, die Bestellung, die Nutzung und die Zeit danach.

Es macht Sinn, in Verbindung zu bleiben, damit dieser wertvolle Kreislauf wieder von vorne beginnt.

Ihre Google My Business Präsenz ist ein hervorragender Kanal, der alle drei Anforderungen unterstützt.

Ihre potentiellen Kunden oder Gäste bedienen Google Maps und die Google Suche auf ihrem Smartphone.

Google bevorzugt guten Content, weil sicher gestellt werden soll, dass der Nutzer das beste Such-Erlebnis erhalten soll.

Überprüfen Sie Ihre Präsenz deshalb auf folgendes:

• Sind alle Informationen stets aktuell?
• Gibt es regelmässig interessante und unterhaltende Informationen (Beiträge, News, Veranstaltungen)?
• Kümmern Sie sich aktiv um neue Bewertungen und beantworten diese individuell?