#1: ISTQB - jak się tworzy egzaminy i jak się do nich przygotować
SJSI stworzyło obszerny (25 stron) artykuł o egzaminach ISTQB.
Z niniejszego artykułu dowiesz się:
• w jaki sposób konstruowane są egzaminy ISTQB®? • dlaczego pytania egzaminacyjne różnią się trudnością? • jak dowiedzieć się czego będą dotyczyły pytania na egzaminie? • jak skutecznie przygotować się do egzaminu? • skąd się biorą pytania egzaminacyjne i kto je układa?
#2: Historia Fareza Rahmana - najpierw naprawmy zaufanie, potem defekt
Co się dzieje, gdy klient znajduje defekt w aplikacji, nad którą pracujemy? Oczywiście zgłasza to do naszego zespołu (lub supportu, jeżeli taki posiadamy). Ale oprócz tego pojawiają się wątpliwości, obniża się poziom zaufania, pojawia się irytacja oraz pytanie - czy to się powtórzy?
Zanim zaczniemy naprawiać defewkt, powinniśmy zająć się właśnie samym klientem oraz jego zaufaniem do naszego zespołu i produktu.
Farez Rahman opisuje całkiem ciekawą historię o tym - do poczytania tutaj (po angielsku).
|