Combiner l'intelligence Artificielle à l'humain est le sujet de cette rentrée.
Comment marier agilement le meilleur des deux mondes afin que la technologie apporte toute sa puissance au service d'une expérience client et collaborateur enrichie et augmentée ? 
Applications, bots, IA... venez décrypter les tendances innovantes lors de notre rendez-vous de rentrée et revisitez les nouveaux visages du parcours clients. 

Vous souhaitez : 

• Trouver l’équilibre entre qualité de service et efficacité opérationnelle
• Renforcer l’engagement collaborateurs dans la durée
• Définir ou repenser le modèle opérationnel de votre Service clients
• Conduire le changement et engager une démarche collaborative et participative

Découvrez notre démarche éprouvée qui repose sur la définition d'un parcours progressif conduisant à l'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle 

Activeo partenaire des 24h de la Relation Client 2019

Les prix des "Meilleures Equipes Expérience Client" récompensent les initiatives collectives provenant des collaborateurs de l'entreprise au service client. 

Ces prix mettent en avant les innovations collaboratives qui refondent l'engagement client ainsi que les meilleures pratiques pour adresser ces challenges. Participez à la conférence et découvrez les heureux gagnants du concours. 

Cet événement sera également ponctué de tables rondes et d'interventions d'experts. 

Venez échangez autour de la thématique :
“Comment faciliter l’engagement collaborateur et améliorer l’efficacité opérationnelle ?“
Présentation de la solution LOGEPAL par Activeo et retour d'expérience de RAJA

Mardi 05 novembre 2019 - de 09h30 à 12h30 - Issy les Moulineaux  
IA ET RELATION CLIENT : Contributions et Perspectives