• ✍️  Trendy Marketingowe 2021 [PROTIP],
• 🎙 Jak pisać skuteczne reklamy Google Ads? [PODCAST Dziennik Budowy Firmy #61]
• 🎙 Jak sztuczna inteligencja pomaga w branży HR? [PODCAST Dziennik Budowy Firmy #62]
• 📖  Podsumowanie nowinek z branży, w tym między innymi: 

2021 Global Marketing Trends: Find Your Focus został podzielony na 7 obszarów tematycznych: cel, zręczność, doświadczenie ludzkie, zaufanie, uczestnictwo, fuzja i talent.

Do przeprowadzenia raportu wykorzystano 2 badania ankietowe. Jedno na grupie 2,447 konsumentów powyżej 18 roku życia pochodzących ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Meksyku, Chin, Republiki Południowej Afryki, Kataru, Zjednoczonych Emiratów Arabskich i Arabii Saudyjskiej. Druga ankieta została przeprowadzona przy udziale 405 kierowników wyższego szczebla (C-Suite executives) największych globalnych przedsiębiorstw.

Tegoroczny raport skupia się na zarządzaniu sytuacją kryzysową w obszarze marketingu spowodowaną przez pandemię COVID-19. Każdy blok tematyczny porusza inny aspekt pracy marketingowca, autorzy przytaczają przykłady innowacji wprowadzonych w firmach na całym świecie jako odpowiedź na obowiązujący dystans społeczny i problemy ludzi spowodowane pandemią, oraz doradzają jak najlepiej zarządzać strategią marketingową marki w 2021 roku.

Z pełnym raportem możecie zapoznać się na stronie deloitte.com. Ja zaś zapraszam Was do przeglądu najistotniejszych trendów marketingowych na rok 2021.

Cel

1. Odkryj cel marki – należy zrozumieć i wyrazić „dlaczego” stojące za produktami i usługami. Ustalenie dlaczego marka istnieje może uwolnić kreatywność, inspirować pracowników i tworzyć zróżnicowanie poprzez budowanie emocjonalnej więzi z konsumentami.
2. Wywołaj cel przedsiębiorstwa – jeżeli firma nie myśli o ustaleniu celu swojej działalności, należy zwrócić na to uwagę i przyspieszyć proces pokazując kierownikom wyższego szczebla przykłady z zewnątrz, jak inne przedsiębiorstwa zyskują na manifestowaniu swojego „why”
3. Połącz cel marki i przedsiębiorstwa tam gdzie stosowne - Czy inicjatywy CSR organizacji są głównym powodem, dla którego jej konsumenci są lojalni wobec jej marki? Jeśli tak, marketingowcy mogą współpracować bezpośrednio z działem public relations, aby pomóc zapewnić, że przekaz marki i przedsiębiorstwa są spójne. Jeśli nie, marketingowcy mogą współpracować z zespołem CSR, aby wzmocnić głos przedsiębiorstwa na rynku.

Zwinność

1. Kieruj się potrzebami klienta – zacznij od zrozumienia klienta i jego potrzeb. Pomoże to w ujednoliceniu wizji organizacji.
2. Współpracuj przy projektowaniu strategii kanałowej – w przeprowadzonej ankiecie wśród kierowników wyższego szczebla wyszło, że najistotniejszymi obszarami w firmie w kolejnym roku będą technologie cyfrowe i sprzedaż/marketing (kolejno 68% i 63%). Nie zmienia to jednak faktu, że największą wartość dodatnią można uzyskać, gdy działy współpracują ze sobą przy dostosowaniu idealnej ścieżki konsumenckiej.
3. Sprawne opracowywanie i wprowadzanie nowych ofert – aby zwinny marketing był udany szybkość ma pierwszorzędne znaczenie. Niestety wciąż jedynie 35% organizacji wykorzystuje informacje zwrotne od klientów do szybkiego wdrażania nowej oferty. Biorąc pod uwagę znaczenie istotnych komunikatów, w połączeniu ze zrozumieniem podróży klienta (customer journey), może nie być lepszego momentu aby skorzystać z technologii wykrywania oraz społecznościowych CRMów aby przyspieszyć procesy sprzedażowe.

Druga część PROTipa już w 49. edycji newslettera.

Temat tygodnia:

Znów podwyższona zmienność. Czy Google uporał się w wdrażaniem lipcowego update'u?

9 lipca mieliśmy do czynienia z podwyższoną zmiennością w wynikach wyszukiwania Google. Może to mieć związek z core updatem z 1 lipca.

Przypomnijmy. 1 lipca mieliśmy do czynienia z core updatem, czyli szczególną, dużą aktualizacją algorytmu Google. Wynikami wyszukiwania oczywiście zatrzęsło, a Google powiadomił, że podwyższona zmienność będzie obserwowana jeszcze przez jakiś czas, ze wzgledu na prowadzone działania w toku. Rzeczywiście, w co najmniej kilku dniach lipca obserwowaliśmy wahania. 9 lipca mogliśmy jednak dostrzec kolejną burzę. Tego dnia zapytano też Danny'ego Sullivana, czy Google zdążył uporać się z wdrażaniem ostatniego update'a. Z odpowiedzi dowiadujemy się, że... jeszcze nie. Istnieje więc duże prawdopodobieństwo, że ostatnie fluktuacje są jeszcze ostatnią falą zmian wprowadzanych w ramach ostatniej aktualizacji. 
Szczegóły na ten temat przeczytasz na Search Engine Roundtable.

W tym tygodniu także:

• Google testuje (?)  wyświetlanie wyników wyszukiwania bez pełnej ścieżki (breadcrumbs), pokazując wyłącznie adres domeny. Takie głosy pojawiają się na Twitterze oraz w zagranicznych mediach internetowych związanych z SEO. Relacje na temat prowadzonych testów dotyczą zarówno wyników desktopowych, jak i mobilnych. Spokojnie, zmiana nie została globalnie zastosowana, a Google podobne rozwiązanie testował już w 2015 roku. O sprawie napisał Barry Schwartz na łamach searchengineroundtable.com,
• Ważna informacja dla tych, którzy działają na Tik-Toku, Twórcy właśnie potrajają długość filmików, jakie możemy publikować w aplikacji. Więcej na ten temat przeczytasz na SlashGear.com,
• John Mueller przekazał, że Google od około miesiąca zmienił podejście do pozornych błędów 404, traktując je oddzielnie dla wyników desktopowych i mobilnych. O szczegółach przeczytasz w tym artykule.

Wśród propozycji edukacyjnych, w tym tygodniu:

• Co prawda wspominaliśmy na łamach newslettera o zmianach zachodzących w GA4, ale warto ponownie o tym przypomnieć. Zwłaszcza, że na ten temat, Sempai przygotował szczegółowy poradnik - link
• Czy metryki takie jak Domain Rating (Ahrefs) są jakkolwiek miarodajne i warto starać się o ich podwyższanie? Takie pytanie co jakiś czas pada ze strony potencjalnych klientów, z którymi rozmawiamy. Świetnie się składa, bo Google dyskutuje na ten temat w podcaście Search Off The Record. Omówienie fragmentu na ten temat znajdziesz tutaj. Co sądzimy na ten temat? Żaden wskaźnik nie stanowi rzeczywistego odzwierciedlenia jakości domeny i jej profilu linków. Parametry takie jak DR, UR, TF, CF można wziąć uwagę jako posiłkowe metryki, np. w procesie wstępnej selekcji domen, obok innych danych. Nic nie zastąpi jednak samodzielnej weryfikacji zawartości strony oraz jej zaplecza linkowego,
• Ciekawy temat pojawił się podczas Google Office Hours z 2 lipca. Jeśli słuchasz tych spotkań, doskonale wiesz, że regularnie padają na nich pytania dotyczące tego, na ile (i jakich) linków zewnętrznych możemy pozwolić sobie pod jednym adresem. Znacznie rzadziej webmasterzy pytają, jak wygląda to od strony linków wewnętrznych. John Mueller m. in. przestrzegł przed zbyt liberalnym podejściem do linkowania wewnętrznego. Nieumiejętne podejście w tej sprawie utrudni robotowi Google zrozumienie rzeczywistej struktury stron. Z pełnym nagraniem zapoznasz się pod tym linkiem (YouTube),
• Senuto publikuje kolejną interesującą rozmowę, tym razem z Łukaszem Rogalą. Posłuchamy w niej między innymi, czym jest SXO i czym różni się dobrze znanego pojęcia SEO - link
• Ok, zatem chcesz mieć sklep internetowy... Tylko od czego właściwie zacząć przygodę z e-commerce? W zeszłym newsletterze publikowałem link do omówienia najważniejszych platform, dziś podrzucam Ci link do Widocznych, którzy opublikowali poradnik na temat pierwszych kroków, jakie należy postawić chcąc otworzyć własny sklep internetowy. Znajdziesz go tutaj,
• Jeśli pojęcie lejka zakupowego jest Ci całkowicie obce, zacznij od tego wpisu. :)