"Comment faire pour envoyer nos dessins sans trop de frais de port et avec un bon service ? La Poste est chĂšre et câest une catastrophe on prie pour qu.ils ne plient pas le travail quâon envoie Ă des clients." Isabelle
Bonjour Isabelle, merci pour ta question ! Effectivement lorsqu'on a une boutique en ligne, les frais de port sont un pÎle que l'on doit gérer intelligemment car cela a un impact plus ou moins conséquent sur ce que tes clients vont devoir débourser.
Et le problĂšme c'est que parfois ce coĂ»t supplĂ©mentaire peut ĂȘtre dissuasif, sans compter les problĂšmes de livraison (colis abĂźmĂ©s, trempĂ©s, etc.).
Personnellement je passe par La Poste et je pense que cela reste encore le meilleur service lorsqu'on a un petit volume de commandes à expédier et ce pour plusieurs raisons :
- la proximitĂ© des bureaux de poste quelque soit l'endroit oĂč l'on habite
- le suivi assez sérieux en cas de perte ou dégùt de colis
- la possibilité de créer un compte pro pour bénéficier d'avantages
Certes les tarifs peuvent ĂȘtre Ă©levĂ©s mais pour les produits lĂ©gers du type : affiches, cartes ou carnets, ça reste encore raisonnable. C'est donc une chose Ă prendre en compte lorsque que tu dĂ©cides de proposer un nouveau produit dans ta boutique.
Par ailleurs pour les produits plats, tu peux opter pour l'option "lettre" plutĂŽt que colis pour un tarif plus avantageux.
Ensuite tout est relatif, c'est vrai que les tarifs de La Poste semblent élevés, mais ce sont des tarifs réalistes par rapport au service fourni. Il ne faut pas oublier que lorsqu'on est un créateur indépendant, on ne peut pas se permettre de proposer des prix aussi attractifs que les entreprises qui font de la grande distribution et qui envoie des colis en masse.
En ce sens, ton travail est précieux parce qu'il est unique. Et à ce titre, il a plus de valeur que ce que l'on peut trouver en grande surface ou sur les grands sites de commerce en ligne, et parfois cela fait aussi partie de notre travail d'éduquer nos clients à ce sujet.
En ce qui concerne la protection de tes dessins ou autres produits fragiles, je te conseille de renforcer le conditionnement pour une protection maximale. Pour ma part, aprÚs avoir rencontré beaucoup de problÚmes par le passé, j'ai opté pour des enveloppes avec des renforts en carton que je glisse dans des enveloppes cartonnées pour mes envois de dessins et d'affiches.
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