Découvrez le témoignage client de Ouahid El Hedjaj, Directeur des Opérations chez Armatis qui nous partage son retour d’expérience sur le projet d'acquisition et de mise en place de la solution de planification WFM Calabrio. Un projet transformant mené par Activeo et qui revisite en profondeur la chaîne de valeur du processus de planification. 

La collaboration s’étend à l’ensemble du lieu de travail, en présentiel ou à distance, à mesure que les organisations deviennent de plus en plus étendues et digitalisées.

La technologie et les applications ne sont pas les seules clés de transformation car les enjeux sont en tout premier lieu humains et culturels puis viennent les enjeux de connaissance et de partage, de consommation et de sécurité.

Logepal est désormais référencée sur la marketplace Verint Connect. Interfacée à la solution Verint Open CCaaS, Logepal valorise l’ensemble des datas d’engagement et facilite la visualisation des indicateurs en temps réel - Dashboard et Wallboard. ​

Mais ce n’est pas tout ! La famille des connecteurs s'agrandit avec Alibaba Cloud. Désormais une offre élargie de connecteurs UCaaS et CCaaS ainsi que CRM et ITSM pour répondre aux activités services client, Helpdesk IT, ventes et communication.

Lundi 30 septembre 2024 - Théâtre de Paris

AFRC | Les Palmes de la Relation Client 2024
Candidatez avant le 28 juin 2024 pour les Palmes
catégorie Expérience Client, Citoyen, Collaborateur.

Activeo soutient l'Association Française de la Relation
Client - AFRC

Ne manquez pas de valoriser les projets CX inspirants, innovants et structurants qui animent vos organisations ! " Gagner la confiance " : thème phare en 2024.